Pusat Bantuan

Pertanyaan umum sebelum pemasangan.

Informasi singkat untuk membantu calon pelanggan memahami proses pengecekan area, pemilihan layanan, dan pemasangan.

FAQ

Yang sering ditanyakan.

Jika pertanyaan Anda belum terjawab, hubungi tim RDT.NET untuk informasi yang lebih spesifik sesuai lokasi dan kebutuhan.

Hubungi kami
Bagaimana cara mengecek area yang terjangkau RDT.NET?+

Isi formulir cek jangkauan dengan nama, nomor WhatsApp, dan area pemasangan. Tim RDT.NET dapat memverifikasi ketersediaan jaringan di lokasi tersebut.

Apakah tersedia layanan untuk perusahaan?+

Ya. Tersedia opsi bisnis, dedicated, dan enterprise yang dapat dikonsultasikan berdasarkan kapasitas, jumlah pengguna, lokasi, dan kebutuhan jaringan.

Berapa lama proses instalasi?+

Waktu instalasi bergantung pada ketersediaan jaringan, hasil survey, kondisi lokasi, dan proses teknis. Estimasi final sebaiknya diberikan setelah pengecekan area.

Apakah paket internet dapat di-upgrade?+

Upgrade dapat disesuaikan dengan kapasitas dan jenis layanan yang tersedia di area pelanggan.

Apakah ada paket khusus untuk sekolah, hotel, atau kantor?+

Kebutuhan seperti sekolah, hotel, kantor, cafe, dan gudang dapat diarahkan ke layanan bisnis atau solusi khusus sesuai pola penggunaan.

Bagaimana menentukan paket yang tepat?+

Jumlah pengguna, perangkat, kebutuhan meeting online, cloud, CCTV, streaming, dan aplikasi operasional menjadi beberapa faktor utama dalam menentukan layanan.